За заявкой — заявка, за отпиской — отписка
Жители дома 26 по Окскому проспекту всю зиму жаловались на снег и наледь. Писали в «Добродел», звонили в УК, отправляли обращения на имя губернатора. Ответы получали одни и те же: «выявлен факт нарушения», «будет выполнено». Сроки переносились, заявки закрывались формально, а снег продолжал падать.
14 марта наледь оторвала пожарную лестницу с фасада. Конструкция деформировалась и отошла от стены (не полностью). Жители забили тревогу — писали во все инстанции, включая «ЕЦУР». Ответ пришёл стандартный: обращение перенаправлено в Министерство по содержанию территорий и администрацию Коломны.
17 марта — ответ: нужна длинная вышка. Лестница тем временем продолжала отваливаться. Следом — перенос срока на 22 марта. Причина: «перенос срока». Без пояснений.
18 марта наледь снесла кондиционер. Жильцы уже не надеялись на чиновников. 19 марта местный активист лично пошёл в РЭУ, затем к начальнику. Только после личного визита приехали сотрудники. Сняли снегодержатель. Снег рухнул…