Коломна лидирует по приросту неотработанных заявок в «Доброделе»
По количеству заявок, оставленных жителями в системе «Добродел», Коломна занимает третье место — 1109 обращений. Но куда важнее другая цифра: прирост за неделю составил +429
Парадоксально, но при этом просрочек в Единой диспетчерской службе (ЕДС) у Коломны всего 3. Это значит, что формально заявки берут в работу, но либо закрывают их формально, либо не решают проблемы по существу. А жители продолжают писать снова и снова
Мы писали об этом всю зиму. Дороги не чистили, снег с крыш не сбрасывали, сосульки падали. Жители массово обращались в «Добродел». Ответы приходили стандартные: «перенесено на потом», «будет рассмотрено при наличии финансирования»
И вот результат: за неделю — 429 новых заявок. Это не просто цифра, это крик души. Люди устали от отписок, от того, что их дворы не убирают, крыши текут
Система работает как часы:
1. Заявку приняли
2. Заявку перенесли на неделю
3. Через неделю повторили пункт 2
Ист. Новости Коломны
